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高情商的人,都是這樣拒絕別人的

卍☀嘿 2017-10-18 檢舉

很多人難以拒絕別人的根源,在於抹不開臉面,感覺不好意思,擔心破壞雙方的關係。

這個時候,一定要把握一個原則:態度比選擇更重要。

這個態度,可以從幾個方面來把握:

1.說清難度。大致就是體現這麼一層意思:這件事真的好難,太難了,我怕我做了之後,非但無法幫到你,還可能會把事情搞砸了。

這個時候,可以適當把難度說得大一點,給人感覺我已經替你考慮了,就是怕把事情搞砸啊。

注意,敲黑板、劃重點了,說完這些之後,就要開始轉移話題的重心,不斷強調搞砸了之後怎麼辦啊。

如何挽救啊,損失會有多嚴重啊之類的,爭取把對方繞暈,讓他忘了找你的初衷是求助的。

2.吐槽困境。大致就是體現這麼一層意思:我真的很想幫你,但現在條件不允許啊,比如錢在我媳婦那裡,現在手頭任務太重,這些事情我說了不算之類的。

要是有人給你介紹相親物件,你又看不上,可以說自己媽媽有什麼什麼要求,那人沒達到,太遺憾了。

3.懂得示弱。這個“示弱”體現在兩個方面:一方面可以說個人水準不高,做不了、做不好。

不過這個時候,有些人會很不要face的對你說,這是小事,你就幫幫忙嘛。

那你就可以揪著這個小事,一直跟他聊,要麼讓他明白這不是小事,要麼讓他懂得既然是小事,那就自己做。

另一方面也可以說個人職級太低,這些事情負不了責任,得請示自己的上級,或是單位有規定,這樣做不行。

4.表明立場。大致就是體現這麼一層意思:兄弟別慌,我跟你是一個陣營的,我理解你、支持你,雖然我無法給你實際的幫助,但我在精神上支持你。

當然,這樣的話不能直接說出來,但可以換一種形式來表現,主要就是幫他分析所處的形勢,表明自己跟他處於同一立場。

其實這也是很多心理醫生慣用的手段。心理醫生常常就是耐心地聽求助者在說話。

然後再用自己的話重新說一遍,幫求助者分析、梳理、研判,其實並沒有提出任何建議,但求助者身處其中卻常常能感覺得到了幫助。

5.指條新路。就是說我不會具體幫你做,但我可以告訴你應該怎麼做,或者應該找誰去做。

情況下,要表現出設身處地為他人著想的姿態,同時要不斷跟進,過段時間繼續詢問問題的進展情況。

6.部分執行。就是說忙我可以幫,但只能幫一部分。這個可以明說自己的困難,只能幫忙分擔一些。

也可以不直接說,先口頭同意,然後在執行上打折扣。這就具體問題具體分析了。

7.適度補償。就是說雖然我不能幫你做這件事,但我可以幫你做另一件事,提出一個替代的方案。

當然,另一件事要選那種舉手之勞的。比如你外出旅遊,別人讓你幫忙帶個包包,你就可以說行程安排的很滿,買包包的地方好遠,要不我幫你帶個手錶吧,那家的手錶很有名的。

8.延遲表態。就是當面不表態,說自己再考慮一下,或者是現在正忙,遲一點再說。

這時對方如果很急的話,就會找別人了。我不太建議大家答應了又拖著不幹,這會給人很不靠譜的感覺。

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